Autenticità del prodotto

L'autenticità del prodotto è al centro delle nostre operazioni ed è la promessa più importante che facciamo ai nostri clienti. Il processo di autenticazione viene effettuato da professionisti con anni di esperienza nel mondo della moda e dei beni di lusso, sia dal punto di vista retail che produttivo.

Adottiamo una serie di misure per garantire che tutti gli articoli siano autentici e in ottime condizioni, con tutto il loro fascino originale. Il nostro team effettua valutazioni complete di tutti i prodotti, utilizzando una conoscenza dettagliata degli standard specifici di ciascun marchio di lusso che trattiamo. Tengono conto delle caratteristiche speciali e della qualità dei modelli, dei materiali e delle tecniche artigianali necessarie per realizzarli, nonché della presenza di codici seriali.

Qualora trovassero qualcosa che non corrisponde agli standard di produzione del marchio in questione, Iryna Sigunava chiederà al venditore di fornire una prova di acquisto o di autenticità. Il venditore è l'unico responsabile dell'autenticità degli articoli e deve essere a conoscenza delle leggi esistenti in materia di merci contraffatte. Se non è possibile accertare l'autenticità, l'oggetto viene rifiutato e restituito al venditore, che si farà carico delle spese di spedizione. Se il venditore non organizza la restituzione entro 45 giorni, l'oggetto verrà donato in beneficenza o smaltito. Il team di esperti autenticatori di Iryna SIgunava prende sul serio la contraffazione e lavora in stretta collaborazione con le autorità responsabili della conformità e dell'applicazione delle norme.